Kredi başvurusunda otomatik ret: skorlama modelinin gerekçesiz kararı

Özet

Bir katılım bankasının kredi skorlama sisteminin, itiraz mekanizması işletilmeksizin otomatik ret kararı verdiği; başvurucuya yalnızca 'model uygun görmedi' bilgisinin iletildiği tespit edilmiştir.

Olay kaydı

Hukuki değerlendirme

Karar, KVKK m.11 kapsamında otomatik işlemeye itiraz hakkının banka tarafından fiilen kullanılamaz kılındığını tespit etmiştir. Kurulun tespiti, benzer otomatik ret senaryolarında modelin karar gerekçesinin veri sahibiyle paylaşılması yükümlülüğüne dayanak oluşturmaktadır.

Kaynaklar